员工满意度调查报告使用（）来表征数据特征效果最好。

单项选择题早期员工援助计划主要集中于帮助员工解决（）问题。

A.减肥和饮食紊乱问题
B.健康生活方式问题
C.职业生涯困扰问题
D.酗酒或滥用药物

单项选择题基于共识的参与式的管理目的是（）

A.形成沟通的渠道和沟通的气氛
B.促进企业发展，同时使员工更适合企业发展需求
C.形成相同的价值观和道德标准
D.强化7S模型中的软件建设参考

单项选择题员工有些抱怨和意见务求下情上达，和决策者进行直接对话，这属于（）

A.下行沟通，越级反央
B.下行沟通，层层传递
C.上行沟通，越级反映
D.上行沟通，层层传递

单项选择题问题员工的问题不会表现在（）

A.素质方面
B.意志方面
C.情感方面
D.技术方面

单项选择题小团体对组织变革进行抵制，从而给组织变革带来的阻力属于（）

A.理性的阻力
B.心理情感的阻力
C.态度上的阻力
D.群体利益上的阻力