ISO9000系列标准中，突出强调检验把关的质量保证模式为ISO（）。

多项选择题融资销户的前提是在（）（）（）均为零，且贷款借据状态为正常的情况下方可处理。

A.贷款本金
B.欠息
C.积数
D.以上均不正确

多项选择题下列哪些属于单向类业务（）。

A.现金存款
B.内部账销户
C.电汇业务
D.现金取款

多项选择题按照财政部规定执行，对应计贷款，如果未到还款计划规定的还本时间，还款顺序是（）。

A.各类利息
B.表内欠息
C.表外欠息
D.本金

多项选择题下列属于交互类业务的是（）。

A.单位结算账户开立
B.开立同业客户号
C.保证金开户
D.单位结算账户销户
E.单位定期存款账户开立

多项选择题下列业务属于对公集中上收业务的有（）。

A.对公/同业客户信息维护业务
B.对公理财业务开户
C.对公定期存款部分提支
D.调整账户积数
E.对公活期存款结息及销户

多项选择题凡贴现票据（包括直贴、转贴）的票据，在营业期间可按照相关规定要求（）保管。

A.专人专夹
B.封包入保险箱
C.封包入保险柜
D.以上都不对

多项选择题入档保管的商业汇票复印件必须包括（）。

A.商业汇票正面
B.商业汇票背面
C.粘单
D.以上均包括

多项选择题客户与光大银行签订的票据托管协议内容包含但不限于（）。

A.票据的保管方式、背书方式
B.上门服务交接方式
C.发出托收、委托收款
D.信息代录委托等服务条款

多项选择题票据托管业务是指银行为客户（特别是集团客户）提供的其合法持有的、真实的、未到期的纸质商业汇票的（）服务。

A.保管
B.查询查复
C.托收款
D.托管票据转为“贴现”的融资服务。

多项选择题下列关于法人账户透支业务说法错误的有（）。

A.透支借款利息自透支发生之日次日起计算，按实际天数计息，按月结息，结息日固定为每月的第20日；
B.如企业不能按期付息，且利息额与透支额合计超过透支额度或额度被冻结的，则开立欠息分户，超出部分的利息转入欠息分户中；
C.如企业不能按期付息，且利息额与透支额合计未超过透支额度，则将应收透支借款利息转入透支借款本金户核算；
D.当透支逾期转为垫款后，客户划入的还款资金应按先表内欠息后本金的顺序还款。