A.真诚自然B.典雅庄重C.文明礼貌D.平易近人
单项选择题积极的讲话包含三个层面的要求：诚恳、直接及（）
A.有建设性B.真实C.温婉D.尊重
单项选择题表达状态在语言表达中的要素包括心理、表情及（）
A.时机B.心态C.心情D.姿态
单项选择题公关演讲口才的前期准备不包括（）
A.确定主题B.仪容仪表C.收集资料D.心理准备
单项选择题按照语言表达形式的特点分，不包括以下（）
A.口头语言B.电话语言C.书面语言D.无声语言
单项选择题提问技巧主要表现为提问方式和（）两个方面。
A.提问艺术B.提问内容C.提问对象D.提问原则
