超过6个月无人认领，由快递企业在邮政管理部门的监督下销毁或开拆处理的快件包括（）。

多项选择题调度的职责包括（）。

A.安排作业场地
B.分配派送任务
C.监控派送任务完成情况
D.与处理部门保持沟通、配合与协调
E.配合信息维护人员，完成基础信息的设置

多项选择题代收货款电子商务快件在收寄时应注意（）。

A.检查卖家是否与快递企业签订了代收货款协议
B.一定要勾选快件运单上的“代收货款”项
C.向卖家索要相应的发票及单据
D.将发票装入包装袋的醒目位置，以便派送人员使用
E.粘贴易碎贴纸

多项选择题按照问卷填答者的不同，问卷调查可分为（）问卷调查。

A.自填式
B.代填式
C.报刊
D.送发

多项选择题快递企业对客户需求调查的方式可分为（）。

A.当面调查
B.网络调查
C.电话调查
D.问卷调查

多项选择题进口国际快件产生关税时，快递员向客户收取关税的方式有（）。

A.关税记账
B.关税现结
C.关税记账转第三方
D.关税代缴

多项选择题国际快件英文街道名称的书写方式有（）。

A.英文和汉字混合书写
B.英文书写
C.汉语拼音书写
D.英文和汉语拼音混合书写

多项选择题在使用最短路径法进行派送路线设计时，需确定沿线的奇偶点个数，如奇点总数为（），则无重复路线。

A.0
B.1
C.2
D.3

多项选择题以下属于快递企业收取国际快件时代收费用的有（）。

A.燃油附加费
B.商检费
C.保价费
D.关税

多项选择题快递企业主要提供的电商快递模式有（）。

A.C2C
B.B2C
C.G2C
D.B2B

多项选择题以下属于确定快递保险费率的基本原则的有（）。

A.促进防损原则
B.公平性原则
C.稳定灵活原则
D.充分性原则