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多项选择题

非正式领导在组织中主要发挥的作用是()。

A.满足成员的心理需求
B.为了部分成员的利益,与正式领导交涉
C.促进非正式沟通,弥补正式领导所发出的信息在数量和质量上的不足
D.代表组织与外部环境发生联系

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