某支行的客户经理朱某用恐吓电话等非常手段将企业长期拖欠农行的贷款利息要回。你认可下列说法正确的是：（）

单项选择题如果你是某支行营业网点的一名柜员，当你与前来办理业务的客户交谈时，你不应该使用的语气是：（）

A.语气生硬
B.语气热情
C.语气亲切
D.语气平和

单项选择题假如你是某支行的一名客户经理，在揽存过程中，企业向你索要好处，你应如何处理？（）

A.向支行领导请示，领导说给就给
B.为了将企业存款营销过来，可给对方好处费
C.不给好处费，但可以帮助企业进行资金理财，增加企业收益
D.考虑给回扣

单项选择题根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，在守库室饮酒，应给予有关责任人何种处分？（）

A.应受处罚
B.警告
C.记过
D.记大过至开除

单项选择题当发现同事在工作中存在违规行为时，正确的做法是：（）

A.做老好人，不吭声
B.事不关己，高高挂起
C.帮助同事掩饰错误行为
D.指出错误，并向上级报告

单项选择题《中国银行业从业人员道德行为公约》规定同事之间应怎样增强团队意识，发扬协作精神，创造和维护和谐融洽、平等互助、团结共进的人际关系和工作氛围？（）

A.团结协作，和谐互助
B.注意级别，团结协作
C.政令畅通，步调一致
D.避免矛盾，互助互爱