（）除具备一般谈判人员必须具备的素养外，还应阅历丰富、目光远大，具有审时度势、机应变、当机立断的能力，以及善于控制与协调谈判小组成员的能力。

单项选择题下列哪一项不是消费者心理研究的主要内容？（）

A.消费者心理活动的一般过程
B.消费者购买行为的心理活动及其特征
C.销售人员的心理品质及其培养
D.消费者群体分类市场的特征及销售心理等

单项选择题销售心理学研究的主要内容不包括下列哪一项？（）

A.消费者心理
B.销售策略心理
C.销售者心理
D.生产者心理

多项选择题谈判中目标层次主要有（）

A.最高目标
B.实际需求目标
C.可接受目标
D.最低目标

多项选择题谈判中需要的人才主要有（）

A.技术人才
B.管理人才
C.法律人才
D.商务人才
E.语言人才

多项选择题商务谈判调研应做到（）

A.灵活性
B.系统性
C.可比性
D.连续性