A.消费者心理活动的一般过程B.消费者购买行为的心理活动及其特征C.销售人员的心理品质及其培养D.消费者群体分类市场的特征及销售心理等
单项选择题销售心理学研究的主要内容不包括下列哪一项？（）
A.消费者心理B.销售策略心理C.销售者心理D.生产者心理
多项选择题谈判中目标层次主要有（）
A.最高目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最低目标
多项选择题谈判中需要的人才主要有（）
A.技术人才B.管理人才C.法律人才D.商务人才E.语言人才
多项选择题商务谈判调研应做到（）
A.灵活性B.系统性C.可比性D.连续性
多项选择题谈判调研的主要目的是（）
A.获得利益B.知情C.知己D.知彼
