营业员在工作中要做到视顾客为亲人，热情服务，言行文明，（），有诺必践，格守信用。

单项选择题营业员对商品要坚持明码标价，体现完整，（），美观的原则。

A.准确醒目
B.大方得体
C.色彩鲜艳
D.整齐划一

单项选择题商业道德规范内容之一包括买卖公平、诚信无欺、（）、自由退换。

A.不准退货
B.商量退货
C.补贴退货
D.不准搭售

单项选择题下列不属于不公平竞争缺点的是（）。

A.增加经营成本
B.对符合条件的员工或机构不公，引致员工士气低落及该机构的不满
C.贪污受贿会触犯法律，公司的声誉因而受损
D.政府要制定更多的法例去规管不公平竞争，减低商人的投资意欲

单项选择题公平首先是一个制度性范畴，指在社会利益关系中人与人之间（）的均衡状态

A.权利与权力
B.买方与卖方
C.利益
D.权利和义务

单项选择题在商务活动中处理个人利益和社会利益的根本原则，是调整人们在活动中相互关系的根本准则，是调整人们在商务活动中相互关系的最根本的出发点和指导原则，即为（）。

A.商业互利原则
B.商业公平原则
C.商业诚信原则
D.商业道德原则