要建立新客户（）主管热线联系查证制度。对老客户也要做到经常抽检稽审，超过一定金额的，应由上一级行和基层行的非直接业务经办专岗进行，并注意与企业的相关热线联系人验证，获得确认。

单项选择题批开户时，总行运行中心只能输入非标准模板，（）只能输入标准模板。

A.总行运行中心
B.支行网点
C.运营管理部
D.联盟运行中心

单项选择题按照《中国人民银行关于人民币存贷款计结息问题的通知》要求，自（）起，个人活期储蓄存款按季结息，每季度末月的20日为结息日，次日付息。

A.2004年9月21日
B.2005年9月21日
C.2006年12月20日
D.2007年12月21日

单项选择题人民法院、人民检察院、公安机关和国家安全部门等因侦查、起诉、审理案件，需要向储蓄机构查询与案件直接有关的个人存款时，须向储蓄机构提出（）法院、检察院、公安机关或国家安全机关等正式查询公函。

A.县级及县级以上
B.省级及省级以上
C.厅级及厅级以上

单项选择题对出现大案、要案，或措施不得力的，要从严追究高管人员和直接责任人责任，并相应追究（）及人员对检查发现的问题隐瞒不报、上报虚假情况或检查监督整改不力的责任。

A.稽核部门
B.监督部门
C.监察部门
D.执行部门

单项选择题活期储蓄，储蓄机构以每年（），结算利息一次，利息并入本金（元以下尾数不计利息）

A.按季结息
B.6月30日
C.按月结息
D.6月21日

单项选择题对不需要的账户通过7084（）交易进行销户。

A.内部户修改
B.内部户开户
C.内部户删除
D.内部户销户

单项选择题教育储蓄存款到期后，储户不能够提供证明的，六年期存款按（）零存整取存款利率计息，并按规定征收利息税。

A.开户日五年期
B.开户日四年期
C.开户日同期
D.开户日三年期

单项选择题教育储蓄存款是（）存款的一种。

A.活期储蓄
B.整存整取
C.零存整取
D.存本取息
E.整存零取

单项选择题教育储蓄存款（）元起存。

A.50
B.100
C.1000
D.5000
E.10000

单项选择题坚持相关的行务管理公开制度，对薄弱环节要定期自我评估，并（）

A.请外审机构进行独立评估
B.自我检查
C.请外审机构进行配合评估
D.自我修正