口语风格的基本含义包括（）。

多项选择题口语风格的特点是（）。

A.针对性
B.独特性
C.稳定性
D.综合性
E.重复性

多项选择题形成口语风格的客观因素有（）。

A.民族因素
B.时代因素
C.阶层因素
D.思想因素
E.社区因素

多项选择题上级应用“苏格拉底技法”说服下级时需注意的原则是（）。

A.用笼统式批评矛以配合
B.从下级的需求出发
C.充分利用提问技巧
D.巧妙诱导不露痕迹
E.让下级自己做决定。

多项选择题上级对下级不宜采取公开批评方式的情况有（）。

A.错误轻微、后果不严重
B.错误严重、后果恶劣
C.下属、亲人和孩子在场
D.虚荣心、情绪反应强烈
E.没有摸清犯错误的大兵团

多项选择题在句式选择上，刚劲与柔和互动的类型有（）。