组织为适应外部环境的剧烈变化，或者顺应组织战略的调整，经常需要进行流程再造、结构调整和质量运动等，这属于影响组织人力资源需求的（）因素。

单项选择题培训需求是整个培训与开发系统的（）

A.开端
B.出发点
C.重中之重
D.核心

单项选择题成长阶段组织的人力资源要求是（）

A.对个人能力要求高
B.个人需求大，人力资源实践逐渐规范化
C.战略收缩下的人力资源消减
D.人才队伍成熟稳定，素质高

单项选择题不属于全球竞争的是（）

A.了解全球经济、市场机会和竞争前景
B.建立柔性全球组织，伙伴关系，不直接控制
C.全球范围的战略实施能力
D.建立学习联盟

单项选择题用来反映员工基本知识技能和能力情况的表单，这些情况包括学习经历，工作经历、培训经历、专业知识技能资格认证、主管的能力评价和职业发展意愿等的是（）

A.员工技能清单
B.岗位接替
C.马尔可夫链分析
D.相关因素分析

单项选择题下列关于EAP对员工的作用表述正确的是（）

A.EAP能提高组织的生产绩效
B.EAP能帮助员工建立良好的人际关系
C.EAP能降低HRM成本
D.EAP能增强组织的凝聚力