A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务 B.顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务 C.嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解 D.观察顾客的反应,揣摩其心理活动
单项选择题茶艺师在较正式的场合作自我介绍时,通常可以介绍自己所在的()、部门及具体职务。
A.城市 B.地址 C.茶艺馆 D.岗位
单项选择题茶艺师要把握时机进行导购推销,下列选项中,()不属于最佳时机。
A.顾客产生兴趣时 B.顾客提出要求时 C.茶艺馆来客较多,茶价适宜时 D.顾客消费后,准备离开时
单项选择题斗茶起源于()。
A.汉朝 B.唐朝 C.宋朝 D.元朝
单项选择题茶的起源传说是神农尝百草,发现()而得之。
A.茶甘甜爽口 B.茶清香扑鼻 C.茶叶绿油润 D.茶可以解毒
单项选择题夏天宜饮()。
A.珠兰花茶 B.玫瑰花茶 C.普洱茶 D.绿茶
单项选择题秋季宜饮()。
A.红茶 B.绿茶 C.乌龙茶 D.花茶
单项选择题神经衰弱者应不饮浓茶,不在()前饮茶。
A.晚饭 B.午饭 C.早饭 D.临睡
单项选择题冬天适宜选饮()。
A.白茶 B.花茶 C.绿茶 D.红茶
单项选择题不同年龄的人选择不同茶饮,更年期女性宜饮()有助于疏肝解毒、理气调经。
A.绿茶 B.红 C.白茶 D.花茶
单项选择题下列选项中,()不符合茶艺师向顾客推荐茶饮的基本原则。
A.根据顾客年龄、性别等特点进行推荐B.根据季节情况进行推荐C.根据茶饮品牌特点进行推荐D.根据茶艺馆茶饮库存情况进行推荐