A.分期改革 B.分级改革 C.分类改革 D.职能转变
单项选择题我国事业单位的概念和定义得以法制化，政府对事业单位的宏观管理体制也不断走向规范化是在（）年。
A.1990 B.1996 C.1998 D.2004
单项选择题小王作为事业单位工作人员，每次听完服务对象反映的问题后，她总习惯于使用“您的意思是否是……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题。小王这样做的最大好处是（）。
A.引起服务对象及时的关注 B.核实了信息的准确性 C.贏得服务对象的尊重 D.树立良好的服务形象
