A.1990 B.1996 C.1998 D.2004
单项选择题小王作为事业单位工作人员,每次听完服务对象反映的问题后,她总习惯于使用“您的意思是否是……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题。小王这样做的最大好处是()。
A.引起服务对象及时的关注 B.核实了信息的准确性 C.贏得服务对象的尊重 D.树立良好的服务形象
单项选择题下列有关事业单位人员年度考核的表述,错误的是()。
A.—般安排在每年年末或翌年年初 B.以平时核考为基础 C.可以将考核结果以口头形式通知被考核人 D.事业单位工作人员对考核结果如有异议,可以在接到考核结果通知之日起10日内向考核组织申请复核