顾客在选用电信业务时，应选择（）的业务。

单项选择题在构成市场的要素中，决定市场大小的基本因素是（）。

A.人口
B.购买力
C.购买欲望
D.商品

单项选择题企业为了分散市场经营风险，一般情况下宜采用（）市场策略。

A.无差异
B.差异性
C.集中性
D.专门化

单项选择题进行有效竞争和（）是市场细分的外在限制条件。

A.产品的差异
B.顾客需求的差异
C.企业资源的限制
D.环境的差异

单项选择题全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。

A.产品质量
B.服务质量
C.全过程质量
D.成本质量

单项选择题梅特卡夫法则是指网络价值与（）成正比。

A.网络用户
B.网络用户的平方
C.网络提供者
D.网络提供者的平方