设备一旦发生损坏或丢失，应按照《平安银行资本性支出管理办法》的相关要求进行赔偿，并通过（）擦除设备安装的远程柜面相关程序。

单项选择题如设备故障，需上报分行主管部门，将我*行远程柜面相关软件（），涉及银行、客户等数据信息后，可送至售后维修。

A.格式化
B.卸载
C.卸载并彻底清除
D.删除

单项选择题柜台式远程柜面使用岗人员须为（）、内控经理及运营经理

A.网点的授权柜员
B.网点的柜员
C.正式员工
D.大堂经理

单项选择题《平安银行远程柜面管理办法》的制定依据不包括（）

A.《中华人民共和国反洗钱法》
B.《平安银行运营业务保险柜管理办法》
C.《互联网信息服务管理办法》
D.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》

单项选择题远程柜面设备的保管人应为同时登记在我*行固定资产管理系统的责任人及（）

A.设备注册人
B.系统保管人
C.EMM平台的注册人
D.有权使用人

单项选择题（）负责对远程柜面设备的使用情况进行监控及管理

A.总行运营管理部（安全保卫部）监控室
B.总行运营管理部（安全保卫部）
C.总行运营管理部（安全保卫部）人员服务室
D.总行运营管理部（安全保卫部）集中作业中心

单项选择题（）是远程服务中心的主管部门，是我*行远程服务中心外包人员的主管部门

A.总行运营管理部（安全保卫部）集中作业中心
B.总行运营管理部（安全保卫部）
C.总行运营管理部（安全保卫部）人员服务室
D.总行运营管理部（安全保卫部）监控室

单项选择题远程柜面根据使用场景分为（）

A.移动式和非移动式
B.自助模式和非自助模式
C.移动式和柜台式
D.柜台式和非柜台式

单项选择题远程柜面是银行传统柜台的线上化平台，是通过（）软件登录并进行业务操作的系统平台，由前端和后端银行的公共视频模块或现场审核人员组成。

A.AB终端
B.“平安远程柜面”APP软件
C.银行人的口袋
D.自助填单

单项选择题移动远程式柜面重空当日因特殊情况无法入保险柜的，需由（）入柜上锁保管，避免丢失，抽屉或铁皮柜钥匙应随身携带。

A.移动式远程柜面使用岗人员
B.内控经理
C.运营经理
D.设备管理员

单项选择题出现以下行为，除亮牌处罚和取消远程柜面权限外，2年内不得再申请远程柜面操作权限：（）

A.发生重大操作失误或造成客户/银行资金损失情况。
B.经办或审核本人及本人直系亲属的存款账户相关业务。
C.私自使用柜台式远程柜面模式外出办理业务的。
D.代理客户办理存款账户相关业务。