按照组织类型分，公关活动可以包括（）。

多项选择题公共关系是由以下（）要素构成的，任何公关活动都离不开这几个要素。

A.宣传
B.社会组织
C.公众
D.传播
E.管理

多项选择题公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的（），为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。

A.双向了解
B.双向理解
C.双向信任
D.合作
E.单项宣传

单项选择题在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。

A.信誉危机公关
B.品牌危机公关
C.新闻媒体公关
D.企业危机公关

单项选择题针对企业内部成员的公关活动被称为（）。

A.公共关系
B.企业内部公关
C.顾客公关
D.新闻媒体公关

单项选择题公关策划是在（）的基础上，根据公众的需求去设计方案，并运用科学的理论和方法进行决策的过程。

A.公关调查
B.公关计划
C.公关实施
D.公关效果