（）是导游员借助自己的知识和技能为旅游者提供旅游便利的一种高智能的复杂工作。

单项选择题如果是和女性握手的话，要注意只握（）

A.手掌部分
B.手指尖
C.手指部分
D.手心部分

单项选择题关于导游员的良好形象的塑造，下列说法错误的是（）

A.有助于帮助导游员赢得游客的好感
B.可以提高游客对导游员的信任程度
C.有助于缩短旅游者与导游员之间的心理距离
D.不利于导游员顺利完成自己的导游任务

单项选择题在核对商定日程时，客人的（）要求可以答应。

A.计划住三星级酒店的客人要求住四星级
B.要求将游览时间增加一天
C.要求增加一天自由活动时间
D.要求提高用餐标准

单项选择题在核对商定日程安排时，地陪与全陪手中的计划有出入时，地陪采取的错误做法是（）。

A.及时报告旅行社
B.请旅行社查明原因分清责任
C.若是接待方的责任，要向旅游者道歉
D.若是组团社的责任，依然按全陪的计划执行

单项选择题在核对商定日程安排时，大部分旅游者提出增加新的游览项目时，地陪的处理方法错误的是（）。

A.及时向旅行社有关部门反映
B.对合理而可能的要求尽力予以满足
C.事先向旅游者讲明收费项目
D.首先要婉言拒绝

单项选择题接待团队旅游者时，符合核对、商定节目安排要求的是（）。

A.旅游团开始参观游览之前，地陪应与领队、全陪核对、商定本地节目安排
B.旅游团开始参观游览之前，地陪应与旅游者核对、商定本地节目安排
C.旅游团开始参观游览之前，地陪应与司机核对、商定本地节目安排
D.导游工作集体合作开始后再核对、商定日程

单项选择题导游工作集体合作开始的标志是（）。

A.致欢迎词
B.接站地点会合
C.用好第一餐
D.核对、商定日程

单项选择题地陪小张在安排一美国旅游团用第一餐的服务不包括（）。

A.落实叫早事宜
B.落实旅游者用餐要求
C.将用餐标准通知餐厅工作人员
D.引领旅游者进入餐厅

单项选择题在饭店内安排行李入房时，地陪的服务不包括（）。

A.核对行李的数量和状态
B.督促饭店行李员及时将行李送到客人房间
C.亲自把行李送到客人房间
D.处理行李遗失的问题

单项选择题地陪导游员在饭店内提供的服务不包括（）。

A.协助办理入住手续
B.介绍饭店设施
C.分配房间
D.安排行李入房