将金融企业的所有业务划分为问题类、明星类、金牛类和瘦狗类四大类型的方法是（）。

单项选择题中国银行为争取更多的高端客户，在客户增值服务上大做文章，包括税务规划、子女教育、艺术品投资等，甚至还可以为客户提供租飞机的服务，那么类似这种战略规划是运用密集型增长战略中的（）类型。

A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多样化

单项选择题（）是金融机构开展营销活动的基本条件。

A.营销环境
B.金融产品
C.市场细分
D.行为分析

单项选择题（）是社会的细胞，也是金融服务和产品的基本消费单位。

A.个人
B.社会公众
C.家庭
D.参照阶层

单项选择题金融营销是金融机构以（）为核心的一种经营管理活动。

A.追求利润
B.市场需求
C.客户
D.金融产品

多项选择题金融服务市场的营销研究主要包括（）

A.金融顾客需求与期望特征的研究
B.金融服务营销的有效性研究
C.金融顾客消费群体的心理变化研究
D.金融服务行业购买或计划的测试标准研究