金融服务是金融企业所提供的各种业务活动，其中金融企业是指（）

单项选择题不太适宜请客户帮助转介绍的时机是（）。

A.在对方表示满意的时候
B.在对方处于兴奋状态的时候
C.在对方心情沮丧的时候
D.在营销失败的时候

单项选择题金融企业品牌的最基本特征是（）。

A.定价
B.服务
C.利益
D.风险

单项选择题对于金融企业的产品销售部门而言，其市场调研的目标不包括（）

A.了解和发现客户需求
B.创造新的营销机会
C.制定科学的营销战略
D.事实性调研

单项选择题金融企业普遍采取可为客户提供个性化，但成本较高的人员营销方式是（）

A.电话营销
B.坐席销售
C.拜访
D.社区咨询

单项选择题通过影视明星或其他公众人物等名人效应来实现产品或服务的销售，该营销策略属于（）

A.情感体验式
B.行动体验式
C.关联体验式
D.感官体验式