自助设备因故障或使用场地变迁等原因不能对外营业，设备所属营业机构应向分行主管部门提交（），经分行主管部门审批后在自助设备统一平台系统中做停机处理。

单项选择题若为设备本身故障，需记录（）、工程师到场时间、完成时间等，并填写《自助设备故障反馈表》报送至分行主管部门，每半年分行主管部门向总行移动金融部报送汇总后的反馈表。

A.报修时间
B.故障发生时间

单项选择题未经科技部门允许，（）将设备硬盘擅自带离设备所在营业机构。

A.可以
B.不得

单项选择题若维修、维护操作涉及自助设备的硬盘、密码键盘、验钞模块和涉及系统软件安装与更新、系统参数调整、交易日志调整、拷取硬盘信息等操作过程，除营业机构人员陪同外需经（）同意。

A.科技
B.科技、安保部门

单项选择题爱护机内钱箱，装取钱箱时，应轻推、轻拉和（）。

A.快速摆放
B.平稳摆放

单项选择题建立自助设备维修档案，记载自助设备的故障日期、性质及维修人员（）和维修情况。

A.性别
B.姓名