若为设备本身故障，需记录（）、工程师到场时间、完成时间等，并填写《自助设备故障反馈表》报送至分行主管部门，每半年分行主管部门向总行移动金融部报送汇总后的反馈表。

单项选择题未经科技部门允许，（）将设备硬盘擅自带离设备所在营业机构。

A.可以
B.不得

单项选择题若维修、维护操作涉及自助设备的硬盘、密码键盘、验钞模块和涉及系统软件安装与更新、系统参数调整、交易日志调整、拷取硬盘信息等操作过程，除营业机构人员陪同外需经（）同意。

A.科技
B.科技、安保部门

单项选择题爱护机内钱箱，装取钱箱时，应轻推、轻拉和（）。

A.快速摆放
B.平稳摆放

单项选择题建立自助设备维修档案，记载自助设备的故障日期、性质及维修人员（）和维修情况。

A.性别
B.姓名

单项选择题自助设备凭条纸保管期限为（）年。

A.3年
B.5年

单项选择题银行卡被吞没，领取人身份确认方式之一。对领取人身份证件及所领卡片密码进行验证，且验证通过；如忘记密码则须提供（）打印的卡片信息，并与身份证件核对一致。

A.发卡行
B.吞卡行

单项选择题银行卡被吞没，领取人身份确认方式之一。若被吞没银行卡为他行借记卡，需持卡人出示发卡银行出具盖章的证明，证明内容为：持卡人户名、被吞卡的卡号及持卡人的（）。

A.身份证号
B.手机号

单项选择题银行卡被吞没，领取人身份确认方式之一。若被吞没银行卡为他行贷记卡，需验证持卡人身份证件上姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名的（）。

A.有效性
B.一致性

单项选择题吞卡超过领取期限，自助设备管理员应对卡片做（）处理，作废磁条卡应剪角处理破坏磁条，作废芯片磁条双介质卡还须对芯片进行破坏处理。

A.作废
B.上交

单项选择题吞没卡的领取期限为自吞没卡（）日起7个工作日内（遇节假日顺延）。

A.当日
B.次日