资料收集是（）的前提，是一个连续过程。

单项选择题在同理反应过程中，更为重要的是社会工作者表现出了解案主经验和感受的真诚努力，即使某些时候反应不够正确，社会工作者的开放、（）以及真诚地去理解案主的态度都会有助于助人进程，而不会产生负面影响。

A.非防卫性
B.非刻意性
C.非主观性
D.非主导性

单项选择题社会工作者能正确反应案主表达的事实和感受，但仅限于案主表达的范围，未能超越案主表达的感受和信息属于（）同理反应。

A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第四层次

单项选择题社会工作者在助人过程中，应和案主保持适当的距离和（），当社会工作者臆测案主的情绪和处境时，他不仅失去了重要角度，同时也失去了助人功能。

A.理性情绪
B.客观性
C.伦理守则
D.主观性

单项选择题（）是社会工作者最重要的态度和技巧之一。

A.同理心
B.积极倾听
C.保密原则
D.价值中立

单项选择题积极倾听是融合了口头语言、肢体语言和（）、同理心等诸要素于一体的重要技巧，体现了对案主的高度尊重和理解，是建立社会工作者与案主关系的重要桥梁。

A.面部表情
B.心理技巧
C.真诚
D.专业知识