名词解释

什么是饭店产品; 饭店产品名词解释定义是什么?

【参考答案】

梅德里克提出，饭店产品由5个部分组成，每一部分都可能带给顾客不同的感受和利益，分别是地理位置、设备与设施、服务、形象、价格。

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单项选择题饭店市场营销管理的本质（）

A.顾客需求
B.饭店需求
C.需求管理
D.目标管理

单项选择题下列不属于影响饭店顾客消费行为社会因素的是（）

A.参照群体
B.家庭
C.角色与地位
D.经济环境

单项选择题下列属于定性预测法的是（）

A.时间序列模式
B.因果关系模式
C.专家会议
D.销售人员意见汇集