企业公关部的新闻资料库重点是（）

单项选择题报纸使用（）传播信息。

A.影视
B.电波
C.文字
D.声音

单项选择题对传播信息最具有方便保存、检索、重复使用特点的媒介是（）.

A.广播
B.报纸
C.电视
D.报纸和广播电视

单项选择题各省、自治区的党委机关报，是介于中央和地（市）、县报，专业报之间的（）报纸。

A.全面性
B.政治
C.行政性
D.综合性

单项选择题我国报业到（）年，全国报纸还不到200种。

A.1980
B.1978
C.1987
D.1985

单项选择题特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为（）.

A.危机管理手册
B.公共关系危机处理
C.危机管理计划
D.公共关系危机管理

单项选择题把公共关系危机划分为内部公关危机和外部公关危机的依据是（）.

A.危机给企业带来损失的表面形态
B.危机存在的状态
C.危机与企业的关系程度以及归咎对象
D.危机的外显形态

单项选择题了解公众心理、行为消费习惯和公众态度、爱好、希望、困难等方面的调查是（）。

A.公关活动条件调查
B.公关传播效果调查
C.组织形象调查
D.公众意见调查

单项选择题在问卷的卷面上给被调查者的短信是（）.

A.访谈信
B.指导语
C.说明信
D.标准语

单项选择题问卷中常用于探索性研究的提问方式是（）.

A.开放式
B.封闭式回答
C.填答式
D.半封闭式半开放式

单项选择题衡量组织形象的两个基本指标是（）

A.知名度和信任度
B.信任度和美誉度
C.美誉度和知名度
D.知名度和协调度