是公关人员根据组织形象的现状、目标、要求，通过调查分析，对具有一定规模的、战略性的、创新性的公关工作和活动所进行的谋划和设计的过程。
名词解释什么是公关谈判; 公关谈判名词解释定义是什么?
名词解释什么是宣传性公关; 宣传性公关名词解释定义是什么?
名词解释什么是公关社团; 公关社团名词解释定义是什么?
名词解释什么是内部公关; 内部公关名词解释定义是什么?
多项选择题组织形象的内容总体上可划分为（）。
A、产品质量 B、服务态度 C、建筑与风格 D、内在形象 E、外在形象
