我们常见的纽扣市场、五金市场是下面那种经营模式（）

单项选择题建立客户对创业指导师的基本信任感，树立创业指导师的权威。是在引导客户描述创业难题的步骤中的哪一步（）

A.收集并分析背景
B.引发并探测问题
C.过渡并加强信任
D.拓展并增强影响

单项选择题下岗失业人员创业时，选择创业项目跟风，考察市场时不够冷静，缺乏对创业项目的客观、科学分析，体现了下岗失业人员创业常见问题中（）

A.创业行为盲目性
B.视野的局限性
C.不了解政府政策
D.创业资金不足

单项选择题将创业个性问题分为创业前的问题、创业中的问题和创业后的问题，是按哪个角度进行分析（）

A.创业的阶段
B.创业模式
C.创业要素
D.创业者的身份

单项选择题根据信息采集使用方法的不同，下列属于自填式问卷的是（）

A.报刊式问卷
B.人员访问式问卷
C.电话访问式问卷
D.网上访问式问卷

单项选择题把客户沟通过程中获得的所有信息转化成仅仅保留主要观点的简单形式的方式，是客户服务需求信息整理方法中的（）

A.简化法
B.列举法
C.辐射法
D.直觉法