储蓄柜员有（）行为之一的，扣减绩效收入；后果严重的，给予警告至记大过处分；后果特别严重的，给予撤职处分或予以辞退。

多项选择题发卡环节有（）行为之一的，扣减绩效收入；后果严重的，给予警告至记大过处分；后果特别严重的，给予撤职处分或予以辞退。

A、未按规定对申请人进行资信审查及授信的；
B、推荐办卡时推荐人隐瞒事实，或提供与事实不符的推荐建议和意见的；
C、未留存领卡签收记录或误发卡的；
D、违规查询个人信用数据库的；
E、未按规定流程处理银行卡个人征信异议的；
F、其他违反发卡管理规定的。

多项选择题《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法（2010年版）》所称主动说明，是指（）。

A、员工在接受调查时老实向上级说明问题。
B、员工在接受我行调查前向有关部门说明问题。
C、在调查期间说明调查人员未掌握的问题。
D、员工根据调查人员的要求主动将问题说清楚。