A.持卡人可以凭信用卡主卡和附属卡办理存取款业务 B.持卡人每日ATM取现笔数最多不能超过三笔 C.持卡人在ATM上查询输入的是查询密码 D.持卡人在国外ATM上查询余额是要收手续费的
单项选择题可以在全国任一联网网点办理的交易是()。
A.信用卡存取款撤销 B.自动还款加办关系撤销 C.信用卡销户结清 D.信用卡自动还款加办次数查询
单项选择题信用卡准客户应具备条件有哪些()。
A.有消费需要、还款能力、良好信用,三者缺一不可 B.有还款能力、良好信用,有无消费需要无所谓 C.有良好信用即可 D.有消费需要、还款能力、良好信用,三者有二即可
单项选择题封闭式提问可以限制对方回答,帮助你获得客户确切的答案,下列属于封闭式提问的是()。
A.您以前有没有办过信用卡? B.您以前的信用卡使用感觉怎么样? C.您希望信用卡能够提供哪些服务? D.您经常用到信用卡的哪些功能?
单项选择题信用卡营销中,接触过程中的重要环节顺序()。
A.寒暄--赞美--提问--倾听 B.寒暄--提问--赞美--倾听 C.赞美--倾听--提问--寒暄 D.以上顺序都不对
单项选择题关于信用卡自动还款加办的操作说法正确的是()。
A.信用卡卡号输入方式可以是手输账号 B.客户输入密码是信用卡的密码 C.信用卡和储蓄卡的身份证号一个是15位一个是18位,由于是一个人的身份证号,因而也是可以加办成功的 D.客户输入密码是储蓄卡的密码