团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范，这是（）。

多项选择题团体决策的优势包括()

A.可以增加决策的合法性 
B.可以耗费较少的时间 
C.可以提高对最终决策的认同感 
D.可以明晰成员的责任

多项选择题克服沟通障碍的方法和途径有（）

A.利用反馈 
B.主动争论 
C.重复语言 
D.情绪控制

多项选择题社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象，造成这种现象的原因有()

A.个体认为自己的努力不容易被衡量 
B.个体认为自己的努力得不到回报 
C.团体工作容易出现“责任分散” 
D.团体成员认为自己的努力是必不可少

多项选择题团体规范的作用包括()

A.维持团体的一致性 
B.制约成员的努力水平 
C.改善团体的外部环境 
D.为成员提供认识标准与行为准则

多项选择题在组织管理中，正式团体包括()

A.指挥团体 
B.利益团体 
C.联谊团体 
D.任务团体