A.接驳证B.接驳证通行路线是否有本路段C.有效期限D.车牌号码
多项选择题对于ETC套装用户重复扣款退费信息录入描述正确的是()。
A.录入界面上方为ETC交易记录检索区域,检索条件为:【交易时间】(可精确到时、分、秒)、【卡号】(20位)、【车牌号码】、【车牌颜色】。其中交易时间为必填项,卡号和车牌号码可二选一,不可全部为空B.输入交易时间、卡号或车牌号码,点击交易记录检索区域下方【检索ETC交易】按钮,系统弹出交易记录列表框,请认真核对交易记录,选中需要退款的交易记录C.【收费明细】栏显示的金额单位为“元”D.【收费明细】栏内容自动生成,如为单省退费,则显示单省份名称和对应的退款金额(元),如为多省退费,则显示涉及省份名称和对应的退款金额(元)
多项选择题ETC套装用户重复扣款在录入退费信息时,需先检索ETC交易,检索条件包括()。
A.交易时间B.交易金额C.车牌号码及车牌颜色D.卡号
多项选择题对于移动支付重复扣款退费说法正确的是()。
A.对账结果显示正常,用户发生1次的移动支付和1次现金支付,由收费站针对需退款的移动支付数据申请退费即可B.对账结果显示正常,用户在车道重新称重等情况产生的2条移动支付数据的,由收费站针对需退款的移动支付数据申请退费即可C.对账结果公布以后收费站应及时处理异常数据,距交易时间超过15天才申请退款的,通行宝将无法线上操作退款D.对账结果显示异常,收费站需核实是否需要为用户进行退款,如需退款,由收费站针对需退款的移动支付数据申请退费即可。如无需退款,属于车道数据缺失,收费站需跟各自维护单位联系,及时补录缺失数据
多项选择题对于对账结果显示正常,用户发生2次移动支付的,下列说法正确的是()。
A.一般情况下,其中一笔移动支付已冲正退款成功B.一般情况下,只显示1条收费数据C.如未冲正,这类属于银联多扣款特情,通行宝公司接收到银联多流水文件,会发送至QQ群中供收费站核实,核实完毕由银联直接退款至用户,收费站不做操作D.如未冲正,这类属于银联多扣款特情,通行宝公司接收到银联多流水文件,会发送至QQ群中供收费站核实,核实完毕由收费站做退款申请操作,再由银联退款至用户
多项选择题ETC套装用户重复扣款退款信息填写,填写字段包括()、添加特情处理表(上传已盖章的“ETC不停车收费系统特情处理表”图片)、【退款原因描述】、【多省退费明细】(根据交易数据而定,如多省退费,则需填写)。
A.车辆车型B.客户名称C.电话号码D.退费金额E.退费原因F.缴费方式