组织与公众形成关系的关键是公众的（）

单项选择题目标公众中最具有权威性的是（）

A.社区公众
B.顾客公
C.媒介公众
D.政府公众

单项选择题个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己意见的“随大流”行为属于（）

A.自我评价行为
B.社会逆反行为
C.自我认知行为
D.社会从众行为

单项选择题传播学中，总体研究范畴的规划者是（）

A.巴勒克拉夫
B.麦克卢汉
C.拉斯韦尔
D.伯尼斯

单项选择题策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是（）

A.奥斯本
B.杰夫金斯
C.卢因
D.哈罗

单项选择题某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而举行的庆典活动属于（）

A.开业庆典
B.周年庆典
C.重大成果庆典
D.受到特殊嘉奖庆典

单项选择题组织识别系统的核心与原动力是（）

A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.听觉识别系统

单项选择题班尼特的形象修复理论（）

A.仅适用于个人
B.仅适用于组织
C.既适用于组织也适用于个人
D.既不适用于组织也不适用于个人

单项选择题通过图形方式把危机管理分为危机前期反应阶段和危机后期恢复阶段的学者是（）

A.罗伯特•希斯
B.米特罗夫
C.佩尔森
D.泰莱诺尔

多项选择题以内部业务为标准可将公关公司划分为（）

A.专项业务服务公司
B.合作型公司
C.独立型公司
D.专门业务公司
E.综合服务咨询公司

多项选择题公众的特点包括（）

A.群体性
B.共同性
C.多样性
D.变化性
E.相关性