A.以人为本B.旅客至上C.以服务为宗旨,待旅客如亲人D.人民铁路为人民
单项选择题《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定:同城车站临时身份证明可以通用,()使用有效。
A.一次B.3日内C.有效期内D.当日
单项选择题《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定:自助售票机除受理()的购票和取票外,也可受理其他指定有效身份证件。
A.身份证B.二代居民身份证C.护照D.台湾居民来往大陆通行证
单项选择题《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件,但在开车后办理改签的,需要提供()购票时使用的身份证件原件。
A.乘车人B.代办人C.购票人D.旅客
单项选择题开车前24小时内改签,退票时核收()的退票费。
A.0B.0.05C.0.1D.0.2
单项选择题旅客在出站前办理挂失补手续时,能查询到购票信息的,票面标注()字样。
A.车票丢失B.原票丢失C.无座D.挂失补
单项选择题旅客在列车上办理挂失补手续时,不能查询到购票信息的,票面标注()字样。
A.车票丢失B.无座C.原票丢失D.挂失补
单项选择题高铁快件集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于()厘米,最短边长不小于30厘米。
A.130B.140C.150D.160
单项选择题()出乘前应向列车行李员传达有关命令、指示、通知。
A.列车长B.列车员C.行李值班员D.车队长
单项选择题铁路站车及规模以上食品生产经营企业应当建立()信息化管理系统。
A.食品安全B.食品卫生C.责任倒追D.饭菜留样
单项选择题快运公司利用中国铁路()经营提供上门服务的包裹业务(简称快运包裹)。
A.快递单B.业务交接簿C.订单D.小件货物快运运单