《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定：实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件，但在开车后办理改签的，需要提供（）购票时使用的身份证件原件。

单项选择题开车前24小时内改签，退票时核收（）的退票费。

A.0
B.0.05
C.0.1
D.0.2

单项选择题旅客在出站前办理挂失补手续时，能查询到购票信息的，票面标注（）字样。

A.车票丢失
B.原票丢失
C.无座
D.挂失补

单项选择题旅客在列车上办理挂失补手续时，不能查询到购票信息的，票面标注（）字样。

A.车票丢失
B.无座
C.原票丢失
D.挂失补

单项选择题高铁快件集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于（）厘米，最短边长不小于30厘米。

A.130
B.140
C.150
D.160

单项选择题（）出乘前应向列车行李员传达有关命令、指示、通知。

A.列车长
B.列车员
C.行李值班员
D.车队长

单项选择题铁路站车及规模以上食品生产经营企业应当建立（）信息化管理系统。

A.食品安全
B.食品卫生
C.责任倒追
D.饭菜留样

单项选择题快运公司利用中国铁路（）经营提供上门服务的包裹业务（简称快运包裹）。

A.快递单
B.业务交接簿
C.订单
D.小件货物快运运单

单项选择题《铁路行包运输管理办法》包裹押运中规定：押运人巡视看管（喂养）时，途中巡视看管计划原则上押运人每间隔（）小时以上进入行李车货仓作业一次，且每次作业时间不得超过（）分钟。

A.3；30
B.1；30
C.2；30
D.0.5；30

单项选择题《铁路行包运输管理办法》包裹押运中规定：运输途中巡视看管计划按押运人换班时间逐行依次填写，换班时间间隔一般不超过（）小时。

A.2
B.4
C.5
D.6

单项选择题列车停运后退票时手续费的收费标准：（）。

A.0.05
B.0.1
C.0.2
D.不收手续费