为增强小额贷款业务办理的透明度，建立垂直、有效的举报制度，以下哪些机构应设立专门的信贷业务举报电话，公布举报信箱的通信地址，接受社会对信贷人员的行为监督（）

多项选择题信贷人员在工作中必须维护坚守“八不准”原则，以下属于“八不准”规定的有（）

A.不准以任何理由和借口怠慢、顶撞或刁难客户
B.不准故意推脱、拖延、拒绝客户的业务申请
C.不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等
D.不准探听客户隐私
E.不准当面指出客户的疑点

多项选择题贷前调查应拍摄的影像信息包括（）

A.信贷员与客户在调查现场的合影；
B.生产经营场所；
C.存货（包括主要生产原材料、产成品或商品）、机器设备；
D.客户及其雇员生产的场景；
E.家庭住所。

多项选择题下列贷款申请不予受理，应退回的包括（）

A.借款人配偶为61岁
B.不能提供合法有效身份证明或固定住所证明；
C.农户贷款中客户配偶遇车祸死亡，家里还有成年子女，一起参与养殖
D.从事非法经营生产活动，但当地管理部门一直未查处
E.商户贷款申请人正常经营时间2个月

多项选择题下列那些为年销售300万的有限责任公司其股东申请贷款必须要提供的材料（）

A.机构代码证
B.税务登记证
C.有限责任公司章程
D.上年度和最近三个月的财务报表
E.有限责任公司主要结算账户最近6个月的交易明细

多项选择题实行单人调查的条件包括（）

A.客户为老客户（累计实际贷款期限大于12个月）
B.累计逾期时间不超过10天
C.贷款申请金额较小（原则上为当地年人均GDP向下取整万元）
D.申请贷款期限少于6个月
E.客户是由信贷员介绍过来的