快速反馈规则的第二步是（）

单项选择题致力于绩效改进和员工开发的目标的绩效环节是（）

A.计划
B.评价
C.反馈
D.考评

单项选择题制定工作标准的前提是进行准确的（）

A.岗位描述
B.岗位设计
C.岗位优化
D.岗位开发

单项选择题下列关于访谈法的观点正确的是（）

A.以结构式访谈为主
B.以非结构式访谈为主
C.只可用封闭式访谈
D.开放式访谈结果容易分析

单项选择题影响工作绩效的知识、技能、能力态度和个性等被称为（）

A.工作胜任力
B.工作表现力
C.组织管理力
D.工作控制力

单项选择题管理者实施奖惩的基本依据主要是（）

A.员工绩效评估结果
B.员工工作态度
C.管理者与员工的关系
D.员工的背景