客户通过IVR自助查询国债交易明细（）发送传真。

单项选择题以下ITM交易中不需要打印回单的是（）。

A.活期转定期
B.开通电子渠道
C.密码重置
D.我要办卡

单项选择题对于商户小额贷款：除服务行业以外的其他行业，客户资产负债率不得超过超过（）。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%

单项选择题客户电子渠道认证工具（UKey、令牌）发生损坏的，可以在哪类自助设备上进行认证工具换发？（）

A.ATM
B.ITM
C.CRS
D.STM

单项选择题各级电子银行业务主管部门、相关业务部门应对电子银行产品和业务所面临的各类风险进行（）

A.识别
B.评估
C.监测和分析
D.以上都是

单项选择题ITM中使用存折本*行转账功能，转账限额为（）。

A.1万
B.2万
C.5万
D.20万

单项选择题有权对ITM终端维护进行业务参数配置的人员是（）。

A.业务主管
B.业务操作员
C.技术管理员
D.以上均可

单项选择题评估小额贷款客户的最高授信额度，以下哪项是不需要考虑的因素（）。

A.客户还款能力情况；
B.客户还款意愿情况；
C.客户金融知识储备情况
D.客户资金需求情况.

单项选择题有权限设备上添加、修改、删除理财经理号的人员是（）。

A.业务主管
B.业务操作员
C.技术管理员
D.以上均可

单项选择题以下哪项说法是错误的（）。

A.严禁以任何形式向假借他人名义到我*行申请贷款的借款人发放小额贷款。
B.严禁以任何形式向无明确借款用途、有贷款集中使用意图和倾向的借款人发放小额贷款。
C.严禁擅自与各地政府部门合作发放贴息贷款（存单质押贷款不受此限）。
D.严禁擅自与担保公司、财务公司、咨询公司等中介机构或其他个人合作发放小额贷款，但可接受上述组织介绍的客户。

单项选择题以下哪项不属于小额贷款还款方式（）。

A.一次性还本付息法
B.固定周期结息、任意还本
C.等额本息
D.阶段性等额本息