客户单位团体信息资料的管理信息收集包括以下（）等信息。

多项选择题把握对目标客户营销的时机有哪些。（）

A.当客户发生重大体制变革时
B.当客户经营管理方式发生重大变革时
C.当客户筹备上新的项目时
D.当客户遇到长期严重困难时
E.当客户筹备组建开业时

多项选择题客户经理制订访问客户计划包括以下哪些内容。（）

A.明确访问对象
B.明确访问目的
C.明确访问成果
D.明确访问地点
E.明确访问策略

多项选择题下面哪几种是最行之有效的客户经理登门拜访的时间。（）

A.客户遇到吉庆喜事的时候
B.客户遇到暂时困难，需要帮助的时候
C.客户情绪低落的时候
D.客户对其他银行的服务不满意的时候
E.客户经营管理方式发生重大变化的时候

多项选择题客户经理向客户拜访预约的方法，包括（）。

A.当面预约
B.委托预约
C.信函预约
D.电话预约

多项选择题信函预约中信函通常指（）。

A.个人书信
B.通知
C.请柬
D.广告
E.名片