下列哪些因素属于微观市场营销环境的因素（）

多项选择题下列哪些因素属于宏观市场营销环境的因素（）

A.供应商
B.竞争者
C.社会文化
D.科学技术

多项选择题下列属于企业经营战略的是（）

A.成本领先战略
B.差异化化战略
C.一体化战略
D.多角化战略

多项选择题关于一体化成长（增长）模式，正确的说法有（）

A.前向一体化有助于企业控制产业链上游环节
B.前向一体化有助于企业控制产业链下游环节
C.后向一体化有助于企业控制产业链上游环节
D.后向一体化有助于企业控制产业链下游环节

多项选择题下列何种成长（增长）方式属于密集型成长（增长）类型（）

A.将现有产品推广到新市场
B.开发与现有技术相似的新产品
C.在现有市场上推出新花色新规格的产品
D.兼并同类企业以壮大其实力

多项选择题根据顾客让度价值理论，以下何种因素变化会降低顾客成本（）

A.在居民区设立便利店
B.产品打折销售
C.推出低端产品
D.降低服务水平

多项选择题根据顾客让度价值理论，以下何种因素变化会提高顾客价值（）

A.提高产品质量
B.提高产品价格
C.降低产品成本
D.提高人员专业素质

多项选择题根据顾客让度价值理论，决定顾客满意的因素是（）

A.产品质量
B.产品价格
C.顾客价值
D.顾客成本

单项选择题一方水土养一方人，这就要求企业在开展市场营销活动时必须考虑（）

A.人口因素
B.文化因素
C.自然因素
D.个人因素

单项选择题品牌差异大，顾客参与度低的购买行为类型是（）

A.复杂的购买行为
B.减少失调感的购买行为
C.多样性购买行为
D.习惯性的购买行为

单项选择题组织市场的一个突出特点是（）

A.非现金交易
B.网上交易
C.专业人员采购
D.非盈利性购买