根据顾客让度价值理论，以下何种因素变化会降低顾客成本（）

多项选择题根据顾客让度价值理论，以下何种因素变化会提高顾客价值（）

A.提高产品质量
B.提高产品价格
C.降低产品成本
D.提高人员专业素质

多项选择题根据顾客让度价值理论，决定顾客满意的因素是（）

A.产品质量
B.产品价格
C.顾客价值
D.顾客成本

单项选择题一方水土养一方人，这就要求企业在开展市场营销活动时必须考虑（）

A.人口因素
B.文化因素
C.自然因素
D.个人因素

单项选择题品牌差异大，顾客参与度低的购买行为类型是（）

A.复杂的购买行为
B.减少失调感的购买行为
C.多样性购买行为
D.习惯性的购买行为

单项选择题组织市场的一个突出特点是（）

A.非现金交易
B.网上交易
C.专业人员采购
D.非盈利性购买