A.再生性和社会性 B.时效性 C.能动性 D.两重性
单项选择题客账控制的程序是（）。
A.入账、建账、交款、编表、夜审 B.建账、入账、交款、编表、夜审 C.编表、建账、入账、交款、夜审 D.入账、交款、编表、夜审、建账
单项选择题DND房是指（）。
A.走客房 B.双人间 C.待修房 D.请勿打扰房
单项选择题以下哪项不属于客房常规服务（）。
A.迎客服务 B.送客服务 C.会客服务 D.醉客服务
单项选择题以下哪个项目不属于金钥匙服务的范围（）。
A.订花 B.邮件 C.入住登记 D.购物
单项选择题下列哪项不属于饭店财务管理的特点（）。
A.涉及面广 B.灵敏度高 C.综合性弱 D.预见性强
