S公司运用某种质量管理统计分析工具，发现了影响产品质量的五个关键因素以及它们之间的关系。该质量管理统计分析工具是（）。

单项选择题在质量管理体系文件中，为已经完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件是（）。

A.工作文件
B.程序文件
C.质量记录
D.质量手册

单项选择题以“只在需要的时候，按照需要的数量，生产所需要的产品“为基本思想的生产运营管理方式是（）。

A.适时生产方式
B.主生产计划
C.物料需求计划
D.制造资源计划

单项选择题我国某公司的高端羊奶品牌在公司所在省很受消费者欢迎，现计划在甘肃、宁夏、青海等三省区实施名牌战略，这种战略属于（）。

A.地方名牌战略
B.地区名牌战略
C.国家名牌战略
D.国际区域名牌战略

单项选择题根据顾客需求特征在消费者年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度等变量上表现出的显著差异、企业将市场分为不同子市场，这种市场细分指的是（）。

A.地理细分
B.行为细分
C.心理细分
D.人口细分

单项选择题某企业对员工进行绩效评估时，预先确定出优秀、良好、中等、较差、最差五个等级，然后按照正态分布规律将各等级比重设定为10％，20％，40％，20％，10％。最后将各员工列入相应等级。该企业采用的绩效评估方法是（）。

A.评级量表法
B.排序考评法
C.强制分布法
D.360度绩效考核法

单项选择题为了调动驻外地销售人员的积极性，某公司为他们每个月额外发放1000元生活费，该生活费属于（）。

A.津贴
B.福利
C.基本工资
D.绩效工资

单项选择题为规范和约束企业职工的行为，某公司出台了《组织架构和岗位说明书》，《公司培训管理规定》等文件，这些文件所体现的企业文化属于（）。

A.深层文化
B.精神文化
C.表层文化
D.制度文化

单项选择题某些企业基于最强控制力的考虑，往往会选择一种费用和风险最高的方式进入国际市场。这种方式指的是（）。

A.BOT
B.全资子公司
C.许可证与特许经营
D.合资企业

单项选择题为了确定高质量原料奶的供应，M公司从一个单纯的牛奶收购，加工和销售企业，快速向拥有自己牧场的现代牧业企业企业集团发展，这种一体化战略类型属于（）。

A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.水平一体化

单项选择题在迈克尔·波特的价值链理论中，技术研究与开发活动属于（）。

A.基本活动
B.直接活动
C.支持性活动
D.质量保证活