根据顾客需求特征在消费者年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度等变量上表现出的显著差异、企业将市场分为不同子市场，这种市场细分指的是（）。

单项选择题某企业对员工进行绩效评估时，预先确定出优秀、良好、中等、较差、最差五个等级，然后按照正态分布规律将各等级比重设定为10％，20％，40％，20％，10％。最后将各员工列入相应等级。该企业采用的绩效评估方法是（）。

A.评级量表法
B.排序考评法
C.强制分布法
D.360度绩效考核法

单项选择题为了调动驻外地销售人员的积极性，某公司为他们每个月额外发放1000元生活费，该生活费属于（）。

A.津贴
B.福利
C.基本工资
D.绩效工资

单项选择题为规范和约束企业职工的行为，某公司出台了《组织架构和岗位说明书》，《公司培训管理规定》等文件，这些文件所体现的企业文化属于（）。

A.深层文化
B.精神文化
C.表层文化
D.制度文化

单项选择题某些企业基于最强控制力的考虑，往往会选择一种费用和风险最高的方式进入国际市场。这种方式指的是（）。

A.BOT
B.全资子公司
C.许可证与特许经营
D.合资企业

单项选择题为了确定高质量原料奶的供应，M公司从一个单纯的牛奶收购，加工和销售企业，快速向拥有自己牧场的现代牧业企业企业集团发展，这种一体化战略类型属于（）。

A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.水平一体化

单项选择题在迈克尔·波特的价值链理论中，技术研究与开发活动属于（）。

A.基本活动
B.直接活动
C.支持性活动
D.质量保证活

单项选择题某公司引进事业部制并运行一段时间后，各事业部之间开始出现争夺用户的竞争内耗，甚至出现诸侯割据，这意味着企业落入的陷阱是（）。

A.创业成长的“领导陷阱”
B.分权成长的“失控陷阱”
C.协调成长的“官僚主义陷阱”
D.互动成长的“未知陷阱”

单项选择题发生火灾后，某企业立即亡羊补牢，采取安全防范措施，该做法体现了管理的（）。

A.控制职能
B.领导职能
C.计划职能
D.组织职能

单项选择题企业集团的组织结构一般有四个层次，其中一个层次是由集团公司参股企业组成的经营辅助力量，指的是（）。

A.核心层
B.紧密层
C.松散层
D.半紧密层

单项选择题管理层次的多少受多种因素的影响，其中影响最大的因素是（）。

A.管理幅度
B.集权程度
C.信息传递速度
D.组织规模和性质