下列选项中关于支票影像交换系统的办理原则不包括（）

单项选择题下列选项中关于存款介质挂失影响说法错误的是（）。

A.账户挂失状态下自助机具无介质存款一般均可入账
B.小额账户管理费扣费不受影响
C.我.行停止凭卡办理的业务
D.不支持I类账户降级为II类账户

单项选择题个人卡片挂失状态下（）。

A.基金定投可以扣款
B.支持直接赎回卡下产品
C.支持直接注销卡下协议
D.可以修改理财产品自动再投资标志

单项选择题下列关于工银e缴费支付查询缴费方式表述有误的是（）

A.所有客户均可通过柜面、自助终端等渠道，以转账方式支付
B.我.行网上银行、电话银行、手机银行、工银E支付等注册客户，可登录网上银行、电话银行、手机银行支付或通过开放式网站、手机APP的B2C支付方式进行支付
C.他行客户可通过开放式网站、手机APP的B2C支付方式进行支付
D.定制我.行账单推送服务的客户，可根据账单提供的链接或指定方式发起支付

单项选择题下列选项中关于一体化电话银行座席应用系统可设定员工的工作状态不包括的是（）

A.登录
B.就绪
C.通话
D.记录建议

单项选择题下列选项中关于工行微黄金业务交易单笔卖出起点及上限正确的是（）

A.卖出：0.001克起，单笔卖出上限10万元
B.卖出：0.01克起，单笔卖出上限10万元
C.卖出：0.001克起，单笔卖出上限20万元
D.卖出：0.01克起，单笔卖出上限20万元

单项选择题下列选项中关于个人积存金表述正确的是（）

A.本、异地任意网点均可办理
B.积存、赎回服务时间：为上海黄金交易所交易日的9：00-22：30
C.交易报价实行一日一价
D.资金账户仅限本地账户且币种为人民币

单项选择题办理个人取款预约时，无需向网点提供的信息为（）

A.存款人姓名
B.联系电话
C.取款金额
D.家庭地址

单项选择题个人外币光票托收欧元币种到账时间大约45天至（）天

A.55
B.60
C.65
D.70

单项选择题下列选项中关于如意金积存表述不正确的是（）

A.办理如意金积存的开户业务我.行暂不收取手续费
B.在我.行仅可开立一个如意金积存账户
C.如意金定期积存的扣款日设置为每月5日/15日/25日
D.外籍人士不可以办理积存业务

单项选择题《员工行为守则》为全体员工设立了必须遵守的标准和规范，其遵循的原则是（）。

A.服务为本，客户至上
B.牢记使命，忠于工行
C.爱岗敬业，恪尽职守
D.德才兼备，以德为先