A.账户挂失状态下自助机具无介质存款一般均可入账B.小额账户管理费扣费不受影响C.我.行停止凭卡办理的业务D.……

单项选择题个人卡片挂失状态下（）。

A.基金定投可以扣款
B.支持直接赎回卡下产品
C.支持直接注销卡下协议
D.可以修改理财产品自动再投资标志

单项选择题下列关于工银e缴费支付查询缴费方式表述有误的是（）

A.所有客户均可通过柜面、自助终端等渠道，以转账方式支付
B.我.行网上银行、电话银行、手机银行、工银E支付等注册客户，可登录网上银行、电话银行、手机银行支付或通过开放式网站、手机APP的B2C支付方式进行支付
C.他行客户可通过开放式网站、手机APP的B2C支付方式进行支付
D.定制我.行账单推送服务的客户，可根据账单提供的链接或指定方式发起支付

单项选择题下列选项中关于一体化电话银行座席应用系统可设定员工的工作状态不包括的是（）

A.登录
B.就绪
C.通话
D.记录建议

单项选择题下列选项中关于工行微黄金业务交易单笔卖出起点及上限正确的是（）

A.卖出：0.001克起，单笔卖出上限10万元
B.卖出：0.01克起，单笔卖出上限10万元
C.卖出：0.001克起，单笔卖出上限20万元
D.卖出：0.01克起，单笔卖出上限20万元

单项选择题下列选项中关于个人积存金表述正确的是（）

A.本、异地任意网点均可办理
B.积存、赎回服务时间：为上海黄金交易所交易日的9：00-22：30
C.交易报价实行一日一价
D.资金账户仅限本地账户且币种为人民币

单项选择题办理个人取款预约时，无需向网点提供的信息为（）

A.存款人姓名
B.联系电话
C.取款金额
D.家庭地址

单项选择题个人外币光票托收欧元币种到账时间大约45天至（）天

A.55
B.60
C.65
D.70

单项选择题下列选项中关于如意金积存表述不正确的是（）

A.办理如意金积存的开户业务我.行暂不收取手续费
B.在我.行仅可开立一个如意金积存账户
C.如意金定期积存的扣款日设置为每月5日/15日/25日
D.外籍人士不可以办理积存业务

单项选择题《员工行为守则》为全体员工设立了必须遵守的标准和规范，其遵循的原则是（）。

A.服务为本，客户至上
B.牢记使命，忠于工行
C.爱岗敬业，恪尽职守
D.德才兼备，以德为先

单项选择题对公支付密码使用规定：自客户与工行约定使用支付密码（）起，客户应在支付凭证上签署有效的支付密码，并加盖预留银行签章；未加盖预留银行签章的支付凭证，工行不受理。

A.当日
B.一个工作日
C.三个工作日
D.五个工作日

单项选择题下列选项中，不属于商业银行负债业务的是（）

A.联行存款
B.同业存款
C.借入或拆入款项
D.贷款

单项选择题下列选项中关于购买高净值产品满足的条件表述有误的是：（）

A.单笔认购理财产品不少于100万元人民币的自然人
B.认购理财产品时，个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币，且能提供相关证明的自然人
C.个人收入在最近三年每年超过20万元人民币，且能提供相关证明的自然人
D.家庭合计收入在最近三年内每年超过50万元人民币，且能提供相关证明的自然人

判断题储蓄异地托收按托收金额的1%收取，最低2元 笔，最高50元 笔。

判断题快捷发卡机所发卡片的工本费收取方式由各分行自行设定。如果分行设定为不收，交易凭条会明确打印；反之，会在该卡后续有余额的时候自动追缴。

判断题远程银行中心业务种类中信息发布主要通过工行网站、微信、微博、社区以及即时通讯工具等方式完成。