A、服务水准 B、布置标准 C、礼仪标准 D、管理水准
单项选择题做夜床后,不需要打开的灯是()。
A、过道灯 B、床头灯 C、夜床灯 D、落地灯
单项选择题做夜床的最佳时间是()。
A、6:00—8:00 B、16:00—18:00 C、18:00—20:00 D、20:00—22:00
单项选择题进入客房清扫时,应将房门()。
A、关上 B、开1/2 C、完全打开 D、没有客人在就可以关上
单项选择题()属于饭店的免费服务。
A、Wake Up Call B、Room Service C、Laundry Service D、Express Service
单项选择题()表示“牙刷”的意思。
A、Comb B、Toothbrush C、Toothpaste D、Razor