服务情感价值满足了服务对象（）的精神价值。

多项选择题服务的功能价值满足了服务对象占有（）和安全等基本需求。

A.效用
B.时间
C.空间
D.地点

单项选择题在拜访服务中，客户经理表现出良好行为和友好态度，体现了服务的（）

A.功能价值
B.情感价值
C.营销价值
D.友好价值

单项选择题服务的（），它满足服务对象的主要需求。

A.功能价值
B.情感价值
C.营销价值
D.实际价值

单项选择题服务价值中包含的两种价值是（）。

A.服务功能价值和服务营销价值
B.服务营销价值和服务情感价值
C.服务功能价值和服务情感价值
D.服务营销价值和服务理念价值

多项选择题以下不属于服务的特征的是（）。

A.服务的差异性
B.服务的不可感知性
C.服务的不可替代性
D.服务的分离性