分行运营管理部主要职责（）

单项选择题总行运营管理部是远程柜面的主管部门主要职责不包括（）

A.负责远程柜面系统研发规划
B.负责制定远程柜面的整体业务发展规划
C.负责制定及修订远程柜面管理制度
D.负责远程柜面的各类需求审核及管理

单项选择题远程柜面分两大类别，七个序列。两大类别是指（）

A.设备类岗和管理类岗
B.设备类岗和业务类岗
C.使用类岗和审核类岗
D.使用类岗和坐席类岗

单项选择题远程柜面办理业务的特点（）

A.人工化
B.智能化
C.无纸化
D.系统化

单项选择题远程柜面的业务服务模式分为几种（）

A.一种
B.二种
C.三种
D.四种

单项选择题远程柜面不可办理业务包括（）

A.借记卡类
B.信用卡类
C.出国金融类
D.投资理财类

单项选择题关于柜台式远程柜面使用岗人员准入标准，错误的是（）

A.网点柜员
B.网点授权柜员
C.内控经理
D.运营经理

单项选择题远程柜面平台以（）为传输媒介

A.智能终端
B.电子银行
C.后台数据库
D.互联网

单项选择题远程柜面岗位分两大类别，分别为远程柜面设备类岗和（）

A.移动式远程柜面使用岗
B.远程柜面业务类岗
C.柜台式远程柜面使用岗
D.远程坐席初审岗

单项选择题出现以下（）行为，除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外，需经过重新培训后再取证上岗

A.未履行客户身份识别职责，连续多次出现虚假客户冒充办理业务行为；或协助客户造假、涉及内外部勾结的。
B.经办或审核本人及本人直系亲属的存款账户相关业务。
C.发生重大操作失误或造成客户/银行资金损失情况。
D.洗钱或利用职务或岗位便利为洗钱、恐怖融资活动提供帮助的。

单项选择题以下远程柜面设备中，属于科技机具的是（）

A.手持移动外设终端
B.智能平板
C.远程坐席岗人员使用的电脑主机
D.远程坐席岗人员使用的显示器