下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车（）

多项选择题出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（）

A.适时调整不良心理
B.在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营
C.观察分析情况要灵敏果断
D.操作规范、敏捷

多项选择题驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些（）

A.更容易保持平和心态
B.有利于集中注意力
C.保持心情亢奋激动
D.能冷静应对行驶中出现的各种状况

多项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（）

A.增强道德和法制观念
B.根据个人喜好选择乘客
C.谨防不良的激情干扰心态和行为
D.努力保持宽容、豁达、乐观的心态

多项选择题出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到（）

A.沉着果断
B.避重就轻，减少损失
C.紧急呼喊
D.控制行车速度和方向

多项选择题人的情绪包括（）等不同类型。

A.心境
B.激情
C.热情
D.应激